本年“五一”假期，广州不竭置身国内旅游十大热点主见地。各大商圈、景区东说念主气满满，假期消耗活力开释。6日，笔者从广州市阛阓监管局获悉，“五一”假期广州消耗阛阓总体闲隙有序，呈现“一高一平一降”特色。全市阛阓监管部门禁受投诉举报5037件，与旧年同期比拟下落9.01%，其中，投诉3805件，举报1232件。
阛阓监管部门多措并举优化消耗环境，防守假期消耗权力，让庞大消耗者敢消耗、愿消耗、懂消耗。
新经济业态带动线上消耗势头旺
网购纠纷占比高
“五一”假期技术，涉电商平台、直播、短视频等线上消耗投诉举报（4189件）比重陶冶，占总量的83.16%，比旧年同期高涨约3个百分点。
其中，服装鞋帽、化妆品、家居用品、互联网办事等线上消耗争议比关键，占比均在95%以上，消耗者主要反应售后办事不足时、商品性量有弊端、宣传与骨子不符、物流发货慢等问题。
“着装”“好意思食”品性消耗热度捏续
投诉举报同比捏平
“五一”假期技术，消耗投诉举报量居前的服装鞋帽类、食物类与旧年同期比拟基本捏平。
其中，涉服装鞋帽投诉举报有917件，较旧年同期下落3.98%；涉食物投诉举报有588件，较旧年同期下落2.00%。
消耗者温煦度皆集在服装鞋帽质地、餐饮消耗体验、售后办事等方面。
“好意思妆”“住行”办事体验感陶冶
消耗争议同比下落
“五一”假期技术，化妆品、住宿办事的投诉举报与旧年同期比拟均呈下落趋势。其中，涉化妆品投诉举报498件，同比下落45.21%；涉住宿办事投诉举报73件，同比下落53.21%。
消耗者皆集反应化妆品告白宣传、住宿订单取消纠纷等事项。
现在，上述投诉举报已由各区阛阓监管部门跟进贬责。广州阛阓监管部门申饬庞大筹画者诚信筹画守底线，程序筹画提品性。同期教导庞大消耗者感性消耗防卫风险，发生争议实时协商。
南边+记者 郭苏莹
通信员 穗市监欧洲杯2024官网